Vanlige spørsmål og svar

Her svarer vi på noen av de vanligste spørsmålene vi får om oss, vår nettbutikk og våre produkter. Hvis du ikke finner svar på dine spørsmål og bekymringer her, er du alltid velkommen til å kontakte oss.

Hvor sendes bestillingene fra?
Alle bestillinger sendes fra våre lagerlokaler i Sverige. Vanligvis pakkes og sendes din bestilling allerede innen 24 timer. I gjennomsnitt tar det 3-5 dager før du får din bestilling hjem i din postkasse eller til nærmeste postombud.

Hvor mye koster frakten??
Du handler alltid med fri frakt på Hobby247.no. Det betyr at du aldri trenger å betale ekstra for frakten, uansett hvor mye eller lite du handler hos oss.

Hvor leveres min bestilling?
Din bestilling sendes direkte til din postkasse eller til nærmeste postombud, avhengig av hvordan den er pakket. En liten bestilling med mindre produkter sendes som brev til din postkasse, mens en større bestilling leveres til et postombud.

Kan jeg spore min bestilling
Ja, selvfølgelig kan du det. Så snart din bestilling er pakket og sendt fra oss, får du en e-post med et forsendelsesnummer og en sporingslenke. Deretter kan du følge din bestilling til den kommer hjem til deg.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Vår kundeservice kan alltid kontaktes via e-post eller telefon.
E-post: info@hobby247.no
Telefon: 070 466 77 82

Kan jeg returnere min bestilling?
Ja, i de fleste tilfeller går det helt fint å returnere din bestilling. Du finner all informasjon om hva som gjelder og hvordan du går frem i vår Retur- og refusjonspolicy.

Er Hobby247 svensk?
Ja, Hobby247.no er basert i Sverige og drives av et svensk selskap. Våre kontorer og lagerlokaler er lokalisert i Sverige.

Kommer det nye produkter til nettbutikken?
Selvfølgelig! Vi arbeider stadig med å lansere nye produkter som våre kunder vil elske. Derfor kan det være lurt å holde et øye med vår nettbutikk, så du ikke går glipp av fantastiske tilbud til fantastiske priser som du er interessert i.